用户隐私协议 

前言 

· 本《用户隐私协议》(以下简称“本协议”)是由用户(以下称为“用户”)与鄱阳县海博信息技术有限公司就其和/或其关联公司(以下称为海博”或“海博游戏”)在海博游戏平台上所提供的产品和服务(包括海博的网站以及海博现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。

· 用户在使用海博的产品和服务时,海博有权依本协议约定收集和使用用户的相关信息。

重要须知 

· 1、本协议应根据中华人民共和国法律解释与管辖并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立于江西省上饶市,有关与用户和海博之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不能解决的,任一方均有权将争议提交至【鄱阳县海博信息技术有限公司】所在地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。

· 2、如果用户不同意本协议的任意条款,则不得注册或(继续)使用海博提供的任何产品和服务。用户一旦点击确认“同意”(或其他具有同样含义的词,如“接受”等)进行注册、开始使用及/或继续使用海博游戏服务,即表示用户与海博已达成协议,自愿接受本协议的所有内容。此后,用户不得以未阅读/未同意本协议的内容作任何形式的抗辩。

· 3、请注意,海博有权适时对本协议进行修改与更新,请用户随时留意查看本协议的最新版本。如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用海博的产品或服务;如用户仍然继续使用海博的产品或服务的,即表示同意海博按照修订后的《用户隐私协议》收集、使用、储存和分享用户的信息。

· 4、海博游戏特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是以加粗字体标示的内容,此类条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。

一、海博如何收集和使用用户的个人信息 

· 1.1个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

· 1.2 海博可能通过以下途径收集用户的个人信息:

· 1.2.1用户主动提供的信息:

· 1)用户在注册账户或使用海博的服务时,向海博提供的相关个人信息;

· 2)用户在使用海博服务时共享的信息;

· 3)用户通过海博的客服或参加海博举办的活动时所提交的信息;

· 1.2.2其他方使用海博服务时所提供的有关用户的共享信息。

· 1.2.3海博主动获得的信息。用户在使用海博服务时,海博收集、汇总、记录的日志信息、位置信息、设备信息、交易信息。

· 1.2.4海博从第三方合作伙伴处获取的信息。即用户使用第三方合作伙伴的账号登录使用海博提供的游戏或服务时,海博根据第三方合作伙伴的规定或用户的授权获得用户共享的信息。

· 1.3海博基于本协议以下目的,可能会收集和使用的用户以下类型的个人信息。如果用户不提供相关信息,用户可能无法注册成为海博的用户或无法享受海博提供的某些产品/服务,或者无法达到使用相关服务拟达到的效果;如超过以下目的使用用户的个人信息,海博将以恰当的方式另行获取用户的授权。

· 1.3.1支付结算

· 用户在支付相关订单时,综合判断用户账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,海博会在交易过程中收集用户的虚拟财产信息,仅限交易记录、虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码、口令密码、订单信息。

· 1.3.2向用户提供相关产品或服务

· 海博收集和使用用户个人信息是为用户提供服务的必要条件,如缺少相关信息,海博可能无法为用户提供相应的服务:

· 1)海博可能会收集用户在使用海博服务时上传/发布的信息,包括头像、名称、文章内容、论坛发布的内容、照片、视频,以便海博更好的为用户提供产品或服务。

· 2)在海博部分服务中,如玩家线下活动、派送抽奖奖品,海博可能会收集用户的姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、身份证号、护照。

· 3)为向用户提供更契合需求的页面展示了解产品适配性、识别账号异常状态,方便用户找回丢失的账号密码,保证产品的正常运行、进行数据风控,海博可能会收集关于用户使用的产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,以便用户能够查看游戏历史记录,并用于游戏运营分析和安全分析,提升用户游戏体验,这些信息包括:

· 日志信息:当用户使用海博的产品或服务时,海博可能会收集用户对海博产品和服务的详细使用情况作为日志信息留存。包括:登录账号、登录时间、登录地址、IP地址、用户搜索查询内容、使用的语言、服务故障信息、引荐网址、用户在使用海博产品和服务时通讯的账户、通讯时间和时长。

· 设备信息:当用户使用海博的产品和服务时,海博可能会接收并记录用户所使用的设备相关信息。包括:设备型号、操作系统版本、设备分辨率、设备设置、软硬件特征信息、设备标识符(MAC/IMEI/OAID/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、电池、信号强度、应用列表、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息),也可能会向第三方提供用户相关的设备信息。

· 位置信息:当用户使用海博的产品和服务时,海博可能会通过IP地址、GPS、WiFi、基站、用户账号包含的地址信息、他人共享的照片中包含的地址信息记录用户设备所在的位置信息。包括:定位信息、行程信息、所在地区信息。

· 存储权限:海博可能会根据软件安装及使用中授予的具体权限访问用户的存储空间,以便向用户提供资源缓存、更新、下载资源包等服务。

· 请注意,单独的设备信息、日志信息、位置信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果海博将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得用户同意或授权或法律法规另有规定外,海博会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

· 4)提升海博的网站和服务质量,发放活动奖励。海博将会通过海博客服或者某一项线上/线下的用户调查,海博可能会收集用户的电话号码、生日、籍贯、性别、兴趣爱好、QQ号、微信号、电子邮箱、银行卡号、身份证号、家庭地址信息。

· 5)其他用途。包括:可能会收集用以分析群体性用户的站内活动情况以及整个用户群的社会信息,进行研究和分析,帮助海博有效地管理网站内容。

· 1.3.3向用户发送信息及通知

· 1)为向用户提供感兴趣的广告、资讯及产品信息,海博可能会收集用户在使用海博服务时的操作信息、设备信息、位置信息,以及用户在使用海博服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情、游戏账号交易信息,提取用户的浏览、行为习惯等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向与具备相同或相似标签的用户群体发送营销信息,提供或推广海博海博关联公司的产品及服务。

· 2)在系统维护而暂停某一项服务、变更、终止提供某项服务时,海博会向用户发出相关的通知。

· 1.3.4为用户提供安全保障

· 为保护用户及其他公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或海博服务相关协议规则的情况:

· 1)海博可能会收集、整合、使用用户的部分个人常用设备用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档备份。

· 2)当用户使用海博的客户服务时,海博可能会保存用户的通信/通话记录、内容、联系方式,以便联系用户或帮助用户解决问题,记录相关问题的处理方案及结果。

· 3)海博可能会收集、使用、整合用户的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及海博关联公司、合作伙伴取得用户授权或依据法律共享的信息,来综合判断用户账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

· 1.4信息推送方式

· 1.4.1用户在使用海博的服务时,海博可能向用户的设备发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。如用户不希望收到这些信息,可以按照海博的相关提示,与海博联系,要求海博停止为上述用途使用用户的个人信息。

· 1.4.2海博可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向用户发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

· 1.5请注意:

· 海博的部分服务可能需要用户提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若用户选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响用户使用服务中的其他功能。若用户主动提供用户的个人敏感信息,即表示用户同意海博按本协议所述目的和方式来处理用户的个人敏感信息。

· 在收集用户的个人信息后,海博将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别用户的身份,在此情况下海博有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,而无需另行获得用户的同意。

二、海博如何使用Cookie和同类技术 

· 海博海博的关联公司、第三方合作伙伴可能通过Cookie 或同类技术获取和使用用户的信息,并将该等信息储存为日志信息。

· 2.1 Cookie

· 为确保网站正常运转以及有助于海博辨认用户的身份,海博会在用户的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,海博可以向用户提供简单易行并富个性化的网络服务。海博不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。

· 海博网站上可能会有广告商或其他合作方放置的Cookie,该等第三方Cookie收集和使用用户信息,不受本协议约束,而是受相关第三方的个人信息保护政策约束,海博不对第三方的信息采集行为承担责任。

· 2.2 Do Not Track(请勿追踪)

· 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果用户的浏览器启用了 Do Not Track,海博的所有网站都会尊重用户的选择。但请用户注意,可能因此影响使用海博提供产品及服务的体验,某些服务也可能无法正常使用。

三、海博如何向其他方披露、共享、转让用户个人信息 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
       1获得您明确同意后;
       2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼、政府监管或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

海博如何存储个人信息 

· 4.1 海博仅在本协议所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存用户的个人信息。如海博终止服务或运营,海博将及时停止继续收集用户个人信息的活动,同时海博将在遵守相关法律法规的要求下提前向用户发送通知,并在终止服务或运营后对用户的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

· 4.2 海博在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内,以下情形除外:

· 1)获得用户的事先同意/允许;

· 2)法律法规的明示规定;

· 3)用户使用的产品和服务涉及跨境,海博需要向境外提供用户信息。

、个人信息保护措施 

· 5.1海博采取的数据保密措施

· 5.1.1用户知悉并了解,互联网传输或电子存储方法并非百分之百安全,海博将尽到合理努力保障数据安全,但仍可能存在用户数据被盗、被非法拥有或者被滥用而给用户带来人身、财产和声誉等方面损失的风险,用户自愿承担相应风险。

· 5.1.2海博将采用行业内通行的、合理的、标准的安全防护措施来保护海博所储存的信息的安全性和保密性。包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。

· 5.1.3海博已经建立健全数据安全管理体系,包括对用户信息进行分级分类、加密保存、数据访问权限划分,指定内部数据管理制度和操作规程,从数据的获取、使用、销毁都有严格的流程要求,避免用户隐私数据被非法使用。 

· 5.2应急处置与预警

· 5.2.1若不幸发生个人信息安全事件的,海博将按照法律法规要求,及时通过平台内通知/用户预留的联系方式等向用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、海博已采取或将采取的应急响应及其他有关处置措施、对用户的补救措施等。若难以逐一告知个人信息主体时,海博将采取合理、有效的方式发布公告并将主动向有关监管部门上报个人信息安全事件的处置情况。

· 5.2.2若用户发现用户的个人信息泄漏时,请立即与海博联系,以便海博及时采取相应的措施。

、未成年人保护 

· 海博非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若用户为18周岁以下的未成年人,在使用海博游戏的产品或服务前,应事先取得用户的家长或法定监护人的同意。若用户是未成年人的监护人,在对用户所监护未成年人的个人信息有相关疑问时,请与海博联系。

、免责条款 

· 除本协议约定的情形外,下列情况海博亦无需承担任何责任:

· 7.1 因用户将用户账号及密码告知他人、用户通过非海博认可的交易平台进行虚拟物品道具交易、用户未保管好自己的密码或与他人共享海博游戏账号、游戏角色、用户使用第三方软件或任何其他非海博的过错导致的任何个人信息资料泄露;

· 7.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致的影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因(包括不可抗力,例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件)及其他非因海博过错而造成的用户个人信息资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等,以及由此给用户和第三方造成的任何损失;

· 7.3 由于与海博/或其关联公司链接的其它网站所造成的用户个人信息资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

· 7.4 任何个人用户,包括未成年人用户向海博提供错误、不完整、不实信息等造成不能通过认证、不能正常使用海博的产品服务或遭受任何其他损失。

、用户信息访问、更正、删除及改变授权范围 

· 8.1 用户可通过产品和服务中的设置或海博的管理方式和指引访问用户个人信息,并根据海博的管理方式和指引自行对相关信息进行查询、更正、补充、删除等操作。

· 8.2 用户可通过手机管理权限或海博的管理方式和指引改变、撤回相关个人信息的授权范围。

· 8.3 用户在查询、更正、补充、删除前述信息或改变授权范围时,海博可能要求用户完成身份认证,以保障用户账号及个人信息的安全。

· 8.4 若用户更正、删除相关的信息或改变授权范围导致海博不能正常提供服务的,因而产生的不便和损失,海博不承担任何责任。

· 8.5 若用户继续使用海博提供的服务的,海博为了能够正常提供服务,将会重新收集用户信息。

、用户账号注销 

· 9.1 在符合海博用户服务协议的约定的条件及国家相关法律法规规定的情况下,用户的服务账号可能被注销或者删除。

· 9.2 当用户决定不再使用海博提供的任何服务,可通过产品或服务中的设置或海博的管理方式和指引注销或者删除账号。

· 9.3 海博将在用户注销账号后及时删除该账号中的信息内容或按照服务协议的约定进行删除或匿名化处理。

· 9.4 用户十分明确并清楚,账号注销后,账号中的信息将不能再恢复,由此造成的不便和损失,海博不承担任何责任。

十、投诉与反馈 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过联系游戏社区和游戏官方交流群获得我们的联系方式,包括服务热线、自助服务、在线客服等,联系我们提出您的要求,我们会在15个工作日内进行答复。

、变更 

· 本隐私协议内容如发生任何实质性变更,海博会在变更后于官方网站显著位置或服务页面的显著位置进行公示,如用户不同意变更后的内容,用户可以选择停止使用海博的产品或服务并注销用户账号;如用户继续使用海博的产品或服务的,即表示用户同意并接受修订后的《用户隐私协议》的约束